***明日の午前中は・・・***

4/5、明日火曜日は、「第五回なにわうまいもん市」札幌東急百貨店さん主催のイベント
に関する打ち合わせ会があります。

2月にご担当のIマネージャーさんが来阪された時、Iマネージャーさんから、
「一度、店長札幌の販売会に来てください！」と要請されております。
その時は、一回は札幌いや、北海道の虎ファンの皆様の所に行きたいなと・・・、
思っておりましたが、現在の気持は???でございます。

とにかく、明日午前中は、Iメネージャーさんの熱い語りに耳を奪われることでしょう、
気持が前向きになって、よっしゃーがんばる！となりますでしょうか。
しかし、この静かな状態をなんとか、アクションして、進んでいかなければなりません。
いいきっかけになるかもしれません・・・。

2011年春夏コレクション！お客様に発送する資料を、現在一生懸命作成中です！
メールでも資料請求も沢山いただいております、もう暫くで発送させていただきますので
宜しくお願い致します。

土曜日も、準備作業してましたが、カラーコピーのインク切れ！
いつもは、もう直ぐ無くなりますよーと注意が出て、エコモードに切り替わり
それからも、結構な枚数がプリント出来てたのに・・・、今回はいきなりでございました。
既にインクの手配はしてましたが,土曜日には到着しませんでした。

メーカーさんの発送作業はお役所的なところがありまして、
月末の発注や、時間によっては、後回しなんてことがあるようです。
もう少し、ユーザーの都合に沿った対応をして頂きたいなと思います。

先日は奥さんの携帯の具合が悪くなり、ショップに持ち込んだところ、
水濡れ故障とかで、有料修理になると返答が・・・、
まぁそんなこともあるでしょう、と修理をお願いして、手許に修理済みで
戻ってきました、が、一週間程して、又同じ不具合が・・・、

ショップにお願いしたところ、またまた水濡れ故障！
ちょっと待てよと！それは奥さん本人も全く、覚えがない！
後日やり取りをしまして、無償修理になりましたけれど・・・。
もう少し、幅を持った対応と言いますか、杓子定規な受け答えは

余りにも誠意が感じられず、残念でした。

私自身も気を引き締めて、お客様への対応は十分だったのか？
日々、思いをよせる事、これが大事かなと思ってます。

得てして、忙しくしてる時は、大きなチョンボが無く、
比較的、時間の余裕のあるときに限って、色々チョンボなことをしでかします。

気を引き締めなくては！

お洋服の事、何でもかんでも、ご相談くださいませ。
お客様と一緒に考えて悩んで、良いものを作って行きたいなと思ってます。